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要解決客戶的第二個問題
是風險問題
第一次跟你成交的客戶
他可能存在著猶豫
其實你只要先提出一個0風險承諾
那擔心害怕就會降低許多
他只要用了不滿意,都可以退費
甚至如果你有了產品加上贈品
你甚至可以讓風險逆轉
也就是讓客戶不滿意的情況下
產品退回來,贈品不用退回來
那這個風險就逆轉了
比如說你去外面有很多試吃試喝
先讓你認識產品,再來購買
這也是一種風險的轉移
或者是現在看到的電視購物呢
他會先賣你五盒,但是我再加贈你一盒,給你當試用品
不滿意的話,產品退回來,贈品你留下
降低了客戶的猶豫
是不是可以立即成交了
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